La gestión de stakeholders comienza por la integración de este gran grupo de personas, cuyo primer paso es la segmentación. Debemos saber qué es lo que a cada grupo le interesa para poder atraer y además conservar dentro de la empresa o del ámbito de acción de la empresa. Existen diversos interesados tales como los mismos colaboradores, las empresas o partners asociados, y nuestros clientes (o consumidores).

StrategicaTI conoce y ha colaborado en los procesos de integración de diversa índole. Ayudamos a las empresas con sus relaciones con los colaboradores de diversas maneras, desde el proceso de contratación, su mantenimiento, informaciones ocasionales y formales entre otras comunicaciones.

Respecto de los proveedores generamos las conexiones necesarias entre los diversos portales web de nuestros partners de modo que las comunicaciones y las transacciones sean fluidas y eliminemos las ineficiencias. Sistemas de compra, de venta, de pagos y cobros, sistemas logísticos y de cotizaciones están mas integrados que nunca gracias a la tecnología incorporada entre ambas empresas, el desarrollo del eCommerce es un proyecto que muchas empresas están convencidas que ya no se puede operar sin esta herramienta tecnológica (B2B).

Finalmente el Onboarding de nuestros clientes es un proceso mayor y que exige una serie de precauciones al momento de abordarlo. Elementos como la segmentación, análisis de nuestro mercado, objetivos y estrategias ya que mientras mas conozcamos a nuestros prospectos y lleguemos mejor con ese primer mensaje lograremos que tengan una experiencia placentera y comiencen a generar transacciones perfectamente coordinados con la empresa transformándose en clientes, luego está el proceso de mantención de cada uno de ellos en donde no debemos olvidar que la competencia estará tan activa como nosotros, por lo que no debemos dejar de enviar constantemente un mensaje seductor a nuestros clientes para logra su fidelidad. Anticiparnos constantemente a sus necesidades aumentando su confianza, para que sea nuestro aliado y además pueda recomendarnos. Nuestro objetivo estará cumplida cuando construyamos una relación a largo plazo.


Nuestra empresa le entregará los elementos necesarios para que interese a sus stakeholders y logre su entusiasmo y fidelización. Tenemos los profesionales para generar y mantener los elementos tecnológicos que harán que su empresa disminuya sus costos y aumente sus ingresos.

 

Panel de Control (Dashboard)

Guíe a sus clientes a través del uso de nuestros productos y servicios mediante una experiencia personalizada, desde el correo electrónico de bienvenida hasta el landing page de su plataforma para clientes. Asegure la fidelización y permanencia a largo plazo, de sus nuevos clientes.

Personalización de bienvenida

Programas de fidelización

Métricas de conversión y efectividad de onboarding