Un canal de comunicación claro y expedito entre el cliente y la empresa es de vital importancia para asegurar que el producto cumpla con las expectativas del cliente, para verificar la calidad de la atención, y para dar a conocer nuevos productos y servicios.


El sistema de Contact Center de Strategica TI permite la gestión de campañas telefónicas de entrada y salida. Asigne grupos de operadores telefónicos a diferentes campañas como Atención al Cliente, Encuestas Telefónicas, o Post Venta. Consulte grabaciones de sus llamadas telefónicas, y reciba informes periódicos sobre la efectividad de sus campañas.

Este Contact Center se integra con el sistema de control de gestion de prospectos y de esta forma hacer mas productivos a la fuerza de venta y atencion de clientes

Flujo de llamadas optimizado

Gestión eficiente

Registro de llamadas y auditoría

Acérquese a sus usuarios ofreciendo contacto telefónico directo desde su página web. El Contact Center de Strategica TI administra la conexión por usted.

Moderno y atractivo

Integrado con Contact Center

Transparente para el usuario