STRATEGICATI

Asesoría Profesional en Telecomunicaciones

Optimiza tu infraestructura

Ofrecemos soluciones estratégicas para empresas que buscan mejorar su conectividad, seguridad, atención de clientes y rendimiento operacional.

Nuestros Servicios

  • Consultoría en Redes: Diseño y optimización de infraestructura
  • Seguridad: Firewalls, WAF y auditorías
  • Telefonía IP: Integración y soporte VoIP
  • Monitoreo: Supervisión de tráfico y rendimiento
  • Call Center: Plataforma omnicanal
  • Chatbot: Automatización conversacional
  • Encuestas: Soluciones telefónicas automatizadas
  • Calidad Interna: Medición organizacional
  • Emailing: Notificaciones masivas
  • Agentica: Implementación de agentes IA
  • Soporte Técnico: Resolución de incidentes

Encuestas Telefónicas

Configuración integral de encuestas mediante interfaz web, gestionando flujos de audio personalizados y recolección de datos inteligentes.

  • Grabación Introducción
  • Lógica de preguntas
  • Tipo de respuestas
  • Audio de agradecimiento
  • Almacenamiento asociado

Encuestas Calidad Interna

Solución diseñada para optimizar la comunicación y el rendimiento entre unidades internas de su organización.

  • Configuración Asistida
  • Ejecución Automática
  • Reportería Avanzada

Implementamos sistemas usados por empresas líderes del mercado, entregando resultados accionables para mejora continua.

Email Masivo

Proveemos una solución eficiente para comunicación masiva con clientes, campañas comerciales y notificaciones operacionales.

  • Páginas HTML y Encuestas
  • Links dinámicos
  • Información directa
  • Estados de cuenta
  • KPIs y métricas
  • Difusión corporativa

Call Center Omnicanal

Un canal claro entre cliente y empresa permite mejorar atención, aumentar ventas, fortalecer cobranzas y medir calidad de servicio.

  • Administración en línea y agentes
  • Discador predictivo y asistido
  • Grabación de llamadas
  • Reportes detallados
  • Campañas Inbound / Outbound
  • IVR
  • Chatbot
  • Canales de voz, Whatsapp, Web

Click to Call: Permita que sus usuarios soliciten contacto telefónico directo desde su página web con integración transparente.

Agentes IA y ChatBot

Nos indican lo que esperan lograr y recomendaremos alternativas para encontrar el recurso apropiado para su empresa en áreas de automatización de procesos, administración, marketing y ventas.

  • Mejorar la interacción con el cliente
  • Optimizar la eficiencia operativa
  • Obtener ventaja competitiva
  • Tomar mejores decisiones
  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Aplicar análisis predictivo y modelos avanzados

Sobre Nosotros

Somos un equipo de especialistas en telecomunicaciones con amplia experiencia en redes, servidores, contact center y ciberseguridad. Ayudamos a empresas a mejorar su infraestructura tecnológica con soluciones eficientes y seguras.

Contacto

Email: carlos@strategicati.cl

Teléfono: +56 9 9889 8157

Ubicación: Santiago, Chile